Поддержка и запросы по данным

Помощь

Вопросы, ошибки или отзывы? Напишите на info [at] bytebunny [dot] com, и мы ответим.

Управление подпиской

Premium оплачивается в вебе. В приложении откройте Настройки → Подписка, чтобы перейти в портал клиента, где можно обновить платёжные данные или отменить подписку. Отмена вступает в силу в конце расчётного периода.

Ваши права на данные

Вы можете воспользоваться ими в приложении (Настройки) или написав нам:

• Экспорт — скачать все данные вашей семьи.
• Удаление — удалить семью и все связанные данные, включая медиа.

Чтобы отправить запрос по почте, напишите на info [at] bytebunny [dot] com с адреса, указанного в аккаунте. Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.

Сообщить о проблеме

Если вы считаете, что данные ребёнка были предоставлены без надлежащего родительского согласия, напишите на info [at] bytebunny [dot] com, и мы оперативно их удалим.