Удаление аккаунта Bunny Rewards

Вы можете удалить аккаунт и данные семьи в любой момент. Удаление необратимо.

Удаление из приложения (быстрее всего)

1. Войдите в приложение как родитель.
2. Откройте Настройки.
3. Нажмите Удалить аккаунт и подтвердите.

Или запросите удаление по почте

Напишите на info [at] bytebunny [dot] com с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, с темой «Удалите мой аккаунт». Мы проверим запрос и удалим аккаунт в течение 30 дней.

Что удаляется

• Родительский аккаунт и данные входа (email, имя).
• Все профили детей (имена, аватары), их звёзды, задания и история.
• Все сообщения чата и загруженные фото, видео и голосовые сообщения.
• Токены push-уведомлений и настройки приложения.

Удаление отдельных данных без удаления аккаунта

Вы управляете и отдельными данными — прямо из приложения:

• Профиль и данные ребёнка — Настройки → Управление детьми → удалить ребёнка. Удаляются профиль, звёзды, история и медиа этого ребёнка.
• Задания, награды и категории — удаляются в любой момент на их экранах.
• Фото, видео и голосовые сообщения — на тарифе Basic автоматически удаляются через 30 дней (настраивается для семьи).
• Что-то ещё — напишите на info [at] bytebunny [dot] com, и мы удалим указанные данные в течение 30 дней.

Что сохраняется и на какой срок

• Платёжные записи (счета Stripe, если была подписка Premium) — хранятся по требованиям налогового законодательства, обычно до 10 лет. Они не содержат данных детей.
• Зашифрованные резервные копии — удалённые данные покидают ротацию копий в течение 7 дней.

Подробности — в политике конфиденциальности. Вопросы? info [at] bytebunny [dot] com